Deze website gebruikt cookies voor al haar eigenschappen. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met ons gebruik van deze cookies. - Meer informatie - SLUITEN

Algemene Voorwaarden

Velo 04 S.r.l. (“we” “wij” “webshop” “site” “website”) en alle gerelateerde producten en services zijn mogelijk gemaakt op basis van de Algemene Voorwaarden die u hier beneden vindt. Wij adviseren u om de Algemene Voorwaarden goed door te lezen voordat u een bestelling bij u plaatst. Wij adviseren u om een kopie van de Algemene Voorwaarden te maken voor eventueel toekomstige verwijzingen.

Velo 04 S.r.l. is een handelsnaam, geregistreerd in Lombardije – Italië met nummer 50622382. Het adres van het kantoor is: Via Vallazze, 61 – Milan (MI) – Italië. Ons magazijn waarvan wij hoofdzakelijk de producten versturen bevindt zich in Rotterdam – Nederland. Het BTW nummer van Velo 04 S.r.l. is IT 01655810198, Kamer van Koophandel (IT): CR – 190933. Voor vragen of contact neem gerust contact met ons op via de telefoon: (+39) 3756209004 of een email naar: support@velo-04.com.

MINDERJARIG
Als je onder de leeftijd van 18 jaar bent en je wilt een bestelling plaatsen op onze website moeten je ouders of begeleider eerst de Algemene Voorwaarden van Velo 04 S.r.l. doorlezen voordat de bestelling uitgevoerd worden. Wij hebben het recht om bestellingen van personen onder de 18 jaar te weigeren.

AANPASSINGEN
Af en toe moeten wij de Algemene Voorwaarden aanpassen en/ of updaten. Wij adviseren u dan ook om onze Algemene Voorwaarden elke keer opnieuw te controleren zodra u een bestelling plaatst op onze website. Als u niet tevreden bent of het niet eens bent hiermee adviseren wij u om direct te stoppen met het gebruiken van onze website. Stel dat u al de bestelling heeft geplaatst op onze website en wij passen de Algemene Voorwaarden aan dan heeft dit geen invloed op uw lopende bestelling, met uitzondering van de situatie dat de wetgeving ons anders aangeeft.

REGISTRATIE
Het is streng verboden om niet correcte, valse of aangepaste informatie in te voeren wanneer u een bestelling plaatst of u zich registreert op onze website. Alle gegevens moeten correct worden ingevoerd, in het geval van aanpassingen of veranderingen neem dan contact met onze klantenservice op via de email: support@velo-04.com

Onze registratie benodigdheden kunnen in loop van tijd ook worden aangepast. Controleer dus regelmatig onze Algemene Voorwaarden en Privacy beleid voor meer informatie en eventuele aanpassingen.

GERECHTIGD TOT BESTELLEN
Wanneer u een bestelling plaatst op onze website zal u worden gevraagd om relevante informatie aan te dragen zoals naam, email, telefoonnummer en andere zaken. Daarnaast bent u verplicht om een geldige betaalmethode aan te dragen waarmee u de bestelling zal betalen.

De website is alleen toegankelijk voor klanten die de voorwaarden van Velo 04 S.r.l. Accepteren en een correcte betaalmethode aandragen, van diegene zullen wij de bestelling aanvaarden en de bestelling verder doorvoeren. Velo 04 S.r.l. behoudt het recht om bestellingen en levering te weigeren of te annuleren. Ook kan Velo 04 S.r.l. bestellingen annuleren of maar gedeeltelijk uitleveren bij een maximaal aantal stuks per adres, of maximaal aantal producten per klant.

Daarnaast gaat u akkoord op het moment van bestellen met een eventuele anti-fraude controle indien hier genoeg reden voor is om dit uit te voeren. Persoonlijke informatie kan hierbij worden doorgegeven aan het desbetreffende credit card bedrijf of andere financiële instellingen.

BESTELLINGEN
Alle bestellingen zijn afhankelijk van acceptatie en beschikbaarheid. Producten in uw winkelmand zijn niet gereserveerd en kunnen worden besteld door andere klanten. Producten kunnen in voorraad zijn bij ons magazijn of juist op voorraad bij onze leverancier. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, zal Velo 04 S.r.l. direct aan de slag gaan om uw bestelling in orde te maken en te versturen. Desondanks kan het gebeuren dat een bestelling te laat verstuurd wordt, Velo 04 S.r.l. houdt het recht om producten later te leveren dan de aangegeven levertijd die op de website staat. Levertijden zijn alleen een indicatie en zijn geen gegeven feit. De website kan producten later leveren dan aangegeven zonder opgave van reden, als wij later leveren dan heeft de klant het recht om de bestelling te annuleren zonder opgave van reden.

PRIJSBELEID
Prijzen op de website zijn inclusief het officiële BTW percentage. Alle prijzen en aanbiedingen zijn geldig zolang deze worden aangeboden online. De prijzen worden weergegeven in Euro's en zullen worden gewaardeerd, met uitzondering van eventuele fouten. Wij adviseren voor klanten buiten de EU om ons te contacteren voor prijzen exclusief BTW voor eventuele uitvoer buiten de Europese grenzen.

ACCEPTATIE VAN UW BESTELLING
Nadat u de bestelling op onze website heeft geplaatst ontvangt u een kopie van uw bestelling. Deze email is geen definitief bewijs van uw order maar dit is een bevestiging dat wij uw bestelling in goede handen hebben ontvangen.

Tenzij u uw bestelling annuleert, wordt uw bestelling definitief bevestigd alleen en zodra wij een verzendbevestiging versturen met daarin de bevestigde producten van uw bestelling. Het verkoopcontract is dankzij onze vestigingsplaats in Italië en de taal van het contract kan zijn in het Engels, Italiaans of Nederlands.

Wij behouden het recht om een bestelling te annuleren, bijvoorbeeld stel dat een betaling niet goed is afgerond of geaccepteerd, als het verzendadres beperkingen kent of als het product uit voorraad is of misschien beschadigd of als er niet wordt voldaan aan onze Algemene Voorwaarden. Wij behouden het recht om ter alle tijden een betaling, bestelling of service te wijgeren zonder opgave van reden.

Wij zijn niet verantwoordelijke voor klanten of derde partijen zodra zij producten van de website afnemen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de producten aangezien wij een doorverkoop partij zijn en de productie of import binnen Europa niet via ons verloopt. Voor garantiegevallen kunnen wij eventueel assisteren maar is de producent en/of de importeur eindverantwoordelijke hierin.

BETALINGEN
Betalingen kunnen worden gedaan met credit card (Master Card of Visa), PayPal, iDeal, Giropay of Sofort. Betaling zal worden gevraagd op het moment van het plaatsen van de bestelling. Zodra de betaling tot een goed einde is verlopen wordt de bestelling definitief doorgevoerd en gaat het magazijn direct over tot verwerken hiervan. U bevestigd dat de betalingsmethode die u gebruikt uw eigen is en dat u gemachtigd bent om deze te gebruiken voor de betaling.

Wij doen ons uiterste best om onze website te beveiligen en betalingen correct te laten verlopen. De gegevens worden volledig beveiligd en alleen gebruikt voor de desbetreffende betaling van uw bestelling.

Om zeker te zijn van de juiste beveilig gebruiken wij een Secure Socket Layer (SSL) technologie. Wij gaan met respect en veilig om met uw gegevens, echter mocht het voorkomen dat dit niet gebeurd of iets niet goed in verloopt kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de gevolgen wat een derde partij eventueel doet met uw persoonlijke gegevens onderneemt.

CADEAUBONNEN
Velo 04 S.r.l. cadeaubonnen zijn onderheven aan de volgende voorwaarden:

1.Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van aankopen of uitgeven.

2. Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt voor alle producten op de website van Velo 04 S.r.l.

3. Cadeaubonnen zijn niet overzetbaar en kunnen niet ingeruild worden voor geld.

4. Stel dat uw orderbedrag hoger is dan de waarde van uw cadeaubon(nen) dan wordt het resterend bedrag in rekening gebracht bij u.

5. Stel dat u een product retour stuurt naar ons waarbij u een cadeaubon heeft gebruikt, dan wordt het bedrag van de cadeaubon in uw account opgenomen als winkelcredit voor toekomstige aankopen.

6. Virtuele cadeaubonnen worden naar de klant digitaal opgestuurd zodra de bestelling heeft plaatsgevonden online. Een kopie wordt verstuurd naar de betalende partij.

7. Velo 04. S.r.l. is niet verantwoordelijk voor verkeerde aflevering in het geval van een verkeerd of niet bestaand email adres. Dit valt onder de verantwoordelijkheid van de aankoper.

8. Velo 04 S.r.l. is niet verantwoordelijk in het geval dat een cadeaubon wordt gestolen, vernietigd of gebruikt zonder toestemming.

9. Velo 04 S.r.l. behoudt het recht om een cadeaubon(nen) te weigeren als hier aannemelijke reden voor is.

10. BTW en eventuele verzendkosten zijn van toepassing op elke bestelling die wordt geplaatst op de website met een cadeaubon.

VERZEKERING EN AFLEVERING
VVelo 04 S.r.l. verzekerd elke aankoop tijdens de verzending naar de klant. Bij de aflevering van elke bestelling is een geldig adres vereist en vraagt de koerier voor het tekenen van ontvangst. Vanaf het moment van tekenen wordt de verantwoordelijkheid van de bestelling overgedragen aan diegene die heeft getekend en kunnen wij niet meer verantwoordelijk worden gesteld vanaf dat moment. In het geval van een ander aflever adres en/of cadeau wordt de verantwoordelijkheid voor het pakket ook overgedragen, in dit geval aan diegene die het pakket/ de bestelling ontvangt.

INTELLECTUEEL EIGENDOMSRECHT
Op geen manier mag de website en haar inhoud (inhoud, ontwerp, handelsnaam, merken en alle ander intellectueel eigendom) worden gekopieerd of nagemaakt zonder onze toestemming. Uw gebruik van de website en de inhoud van de website geeft u ook geen recht om dit te doen (verwijzend naar de inhoud zoals hierboven besproken). Dit houdt ook in: Software, alle HTML en andere code die gebruikt worden voor de website en haar communicatie. Alle inhoud en haar intellectueel eigendomsrecht worden beschermt door verschillende wetgeving nationaal en internationaal. Alle vorm van volledige of gedeeltelijk kopiëren of namaken zonder toestemming is streng verboden en zal leiden tot wettelijke vervolging. Echter met uitzondering van het bekijken van de inhoud voor eigen persoonlijk gebruik.

INHOUD
Met als aanvulling op de bovenstaande intellectueel eigendomsrecht hierboven genoemd noemen wij inhoud onder andere (maar niet beperkt): grafische vormgeving, ontwerpen, foto's, geluid, muziek, video, audio, communicatie, emails en teksten op de website. Wij doen ons uiterste best om de inhoud van de website correct en zo volledig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de inhoud zonder fouten is. Velo 04 S.r.l. kan niet garanderen dat eventuele communicatie zonder fouten is, wij kunnen niet garanderen dat de server waar de website op staat of de website virus-vrij is of vrij van enige andere vorm van beschadigende software. Wij raden u altijd aan om zelf een virus scanner te gebruiken, logisch te blijven nadenken en niet zomaar gegevens vrij te geven die eventueel verdacht lijken.

GEEN COMMERCIEEL GEBRUIK
De website is voor uw persoonlijk en niet commercieel gebruik. Het is niet toegestaan om inhoud, software, producten of services te veranderen, te kopiëren, te verspreiden, weer te geven, namaken, te publiceren, commercieel uit te buiten, creatief te gebruiken, over te plaatsen of te verkopen, inclusief elke vorm van commercieel gebruik of publicaties op uw eigen website.

UW ACTIVITEITEN
U gaat akkoord dat u persoonlijk verantwoordelijke bent voor uw gebruik van de website en voor alle communicatie op de website en in relatie met de website. Als het blijkt dat u niet binnen het beleid heeft gehandeld, de regels heeft geschonden of niet volgende de Algemene Voorwaarden heeft gehandeld hebben wij het recht om uw toegang tijdelijke of definitief op te zeggen.

DERDEN
Wij kunnen eventueel links plaatsen op onze website daar derden zoals andere websites, groepen, partijen, inhoudelijke teksten, adverteerders en meer. Wij hebben niet alle pagina's van de website van derden onderzocht en daardoor kunnen wij niet verantwoordelijke worden gesteld van inhoud of activiteiten van een derde partij (direct of indirect). Hieronder valt ook de inhoud van deze websites, advertenties, producten, ander materiaal of services van derden. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige vorm van schade, verlies, belediging of misbruik van derden en enige vorm dan ook direct of indirect.

UE RECHTEN
U heeft bepaalde rechten als klant. Deze vallen onder de Italiaanse wetgeving en zijn onder andere:

1. Alle producten op onze website zullen bevredigend zijn betreffende de verwachte kwaliteit, mate waarvoor de producten en services zijn bedoelt en enige vorm van beschrijving op de website van het product.

2. Bepaalde compensaties of terugname in het geval dat het product niet in orde is.

3. Het recht om een product terug te sturen binnen 365 dagen, ingaand vanaf het moment van aflevering, mits het product niet is gebruikt. In dit geval heeft u het recht om het volledige retourbedrag terug te krijgen.

BEPERKINGEN VAN ONZE AANSPRAKELIJKHEID
Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige vorm van verlies dat buiten onze controle is, niet veroorzaakt wordt voor een contractbreuk of nalatigheid. Velo 04 S.r.l is niet verantwoordelijke voor indirect verlies of schade in welke vorm dan ook (zoals bijvoorbeeld verlies van inkomsten, verlies van mogelijkheden, of anders).

Wij kunnen niet verantwoordelijke worden gesteld bij nalatigheid van de Algemene Voorwaarden in het geval dat de oorzaak hiervan buiten onze macht is of onze controle.

NO WAIVER
In het geval dat u de Algemene Voorwaarden niet nakomt en wij ondernemen geen actie hierin zoals staat beschreven in de Algemene Voorwaarden behoudt Velo 04 S.r.l. het recht om in de toekomst eventueel wel op te treden tegen het niet nakomen van de Algemene Voorwaarden.

WETGEVING
De Algemene Voorwaarden samen met al haar beleid en procedures vallen onder en zijn binnen de toepasbare wetgeving van Italië. Eventuele juridische vervolgstappen of verdere procedures vallen onder de Italiaanse wetgeving.